‘Afspraak is afspraak bij Verwater’

“Wij zijn een complete technische dienstverlener voor industriële, chemische en petrochemische installaties die graag met iedereen samenwerkt, en nergens voor wegloopt. We doen wat we zeggen en we zeggen wat we doen. Wat er ook gebeurt, afspraak is afspraak.” Aan het woord is Arjen Hoitzing, salesmanager bij Verwater Industrial Services Noord Oost B.V.

Tekst: Heleen van der Maas

Met samenwerking, bedoelt Hoitzing niet alleen als hoofdaannemer, onderaannemer of leverancier met klanten en collega-bedrijven in zowel brownfield – als greenfieldprojecten. Hij benadrukt ook de samenwerking binnen de Verwater Groep zelf, met vestigingen in Rotterdam, Antwerpen, Hoogvliet Oud-Gastel, het Estlandse Tallinn én – voor de Eemsdelta regio van belang – binnen Verwater Noord Oost zelf. “We doen het met elkaar; welgeteld honderdtwintig inventieve, flexibele en ervaren techneuten en een trouwe flexibele schil waar we langdurig mee samenwerken. Onze vestiging biedt met E&I, E&A, WTB, prefab, panelenbouw, rotating, plaatwerkerij, appendage en engineering, het totale pakket.” 

100 jaar +

De Verwater Groep vierde in 2022 haar honderdjarig bestaan en is ontstaan uit een aannemersbedrijf dat heeft meegebouwd aan de Rotterdamse haven. Na verloop van tijd heeft Verwater zich gespecialiseerd in nieuwbouw en onderhoud van opslagtanks en de verschillende WTB – en elektrotechnische expertises om wereldwijd industriële, chemische en petrochemische installaties te bouwen en te onderhouden. 

Naar Gieten

Verwater Industrial Services Noord Oost opereert nu nog vanuit een vestiging in Groningen en een vestiging in Emmen. Eind van het jaar verhuist het bedrijf naar één nieuwe locatie in het Drentse Gieten. “Al onze projectmanagers, engineers en werkvoorbereiders komen samen in één pand te zitten. Dus de communicatielijnen worden veel korter.“ De vestiging in Emmen blijft bestaan voor het uitvoeren van dagdagelijks onderhoud op het Getec-terrein en in de omgeving.

Arjen Hoitzing

Eigen faciliteiten

“Je kunt veel makkelijker even bij iemand binnenlopen om iets kort te sluiten of een project op te schalen. Dat betekent dat we nog flexibeler worden en sneller kunnen schakelen. Verder is ons nieuwe pand voor klanten veel laagdrempeliger en toegankelijker. Niet onbelangrijk, het pand is duurzaam van opzet. In het nieuwe pand komen de projectengroep, engineeringsafdeling, prefab piping shop en onze panelenbouw. Het wordt echt een multidisciplinaire faciliteit.”

Multidisciplinair

De multidisciplinaire faciliteit die Hoitzing noemt, sluit aan bij de marktontwikkeling om projecten steeds meer multidisciplinair aan te pakken. Hoitzing, zelf 35 jaar ervaring in technische en commerciële rollen met een achtergrond in WTB, constateert dat Verwater Noord Oost dankzij de multidisciplinaire aanpak haar klanten veel beter kan aanvullen en in staat is de projectorganisatie veel effectiever en efficiënter in te richten. “Door het tekort aan instroom van jonge techneuten en de uitstroom van ervaren techneuten, moeten onze klanten met minder mensen hetzelfde werk doen. Ook wij hebben daarmee te maken, alhoewel onze nauwe samenwerking met opleidingsinstituten volgens een soort meester-gezelconcept, goed werkt. In de praktijk komt het er toch op neer dat we elkaar nodig hebben en goed samen moeten werken om al het werk gedaan te krijgen.”

Eén aanspreekpunt

In de multidisciplinaire projecten van Verwater stuurt één multidisciplinaire projectmanager de verschillende disciplines aan. Hoitzing: “Dus één aanspreekpunt voor de klant voor alle disciplines in een nieuwbouw-, uitbreidings- of onderhoudsproject. Verder wordt het werk veel meer geïntegreerd uitgevoerd door betere samenwerking tussen de verschillende disciplines en parallel lopende werkzaamheden. Daarmee is zelfs tijdwinst te boeken.”

Eerder betrokken

Daarbovenop willen steeds meer klanten Verwater Noord Oost eerder in het traject van een project betrekken, zodat er door engineers van Verwater multidisciplinair meegedacht kan worden in de scope of work, hoe dit het beste uitgevoerd kan worden, en bij wie dat het beste ondergebracht kan worden. Een mooie ontwikkeling, vindt Hoitzing. “Dat vraagt uiteraard om onderling vertrouwen en transparantie van beide kanten.”

Kortere doorlooptijd

Wat Hoitzing dankzij deze manier van samenwerken verder ziet gebeuren, is dat er sneller voorstellen voor alternatieve aanpakken op tafel komen. “We blijven met elkaar natuurlijk techneuten met een klein beetje een behoudend karakter. Maar als je eerder in het traject betrokken wordt, is er ruimte om het met elkaar over alternatieven te hebben, de risico’s daarvan in te schatten, te bekijken hoe je die kunt mitigeren en wat dit gaat betekenen voor HSEQ – we werken veilig of we werken niet! Zo kom je tot een gedragen alternatieve oplossing die misschien iets duurder uitkomt, maar de doorlooptijd met een week inkort.”

Productie, productie

“We beseffen heel goed dat het onze klanten te doen is om productie”, beklemtoont Hoitzing. “Of het nu gaat om een onderhoudsstop, het oplossen van een storing, een plantuitbreiding of complete nieuwbouw, hoe sneller de uitvoering, hoe sneller de productie hervat of gestart kan worden. Bij maintenance, zeg ik altijd gekscherend dat klanten ons liever niet zien. Want dan hebben ze een probleem. Elk uur dat er niet geproduceerd kan worden, kost hen heel veel geld. Daarom hebben wij zo’n sterke onderhoudsgroep. De klant hoeft maar te knippen met zijn vingers, en wij staan er.”